Capterra é um sítio de classificação que avalia o software oferecido por empresas B2C e B2B se for uma empresa SaaS. Os utilizadores podem procurar software por indústria, negócio ou tipo. Capterra é um dos sites de avaliação mais fiáveis para empresas de software, pelo que estar ativo neste site pode ser uma das actividades de marketing mais importantes para este tipo de empresa.
Criar um processo claro para enviar e receber críticas
A Trustpilot é uma plataforma de avaliação de clientes orientada para a comunidade que se tornou um dos sítios de avaliação de SaaS mais populares. Além disso, as empresas de todo o mundo podem utilizar a Trustpilot para recolher as avaliações dos consumidores, normalmente com antecedência, depois de as publicarem no perfil da empresa. Os clientes enviam avaliações de produtos e vendedores para perfis verificados da empresa com a qual interagiram.
Restaurante
Exemplo
Recolha automaticamente as avaliações do Google e mostre testemunhos reais dos seus clientes. Pode ainda usar ferramentas de inteligência artificial para gerir e responder às críticas — transformando avaliações em verdadeiras oportunidades de venda.
As aplicações móveis são a primeira coisa que a maioria das pessoas abre de manhã (a seguir aos olhos).
Escolha hoje o seu widget de críticas >
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Lembre-se: As revisões fornecem informações críticas sobre o desempenho da sua empresa e dão-lhe as informações necessárias e provas sociais.
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