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Recolha automaticamente as avaliações do Google e mostre testemunhos reais dos seus clientes. Pode ainda usar ferramentas de inteligência artificial para gerir e responder às críticas — transformando avaliações em verdadeiras oportunidades de venda.
"Recentemente, fui submetida a uma intervenção com o Dr. [SurgeonName] no [PlasticSurgeryCenter] e não podia estar mais entusiasmada com os resultados. Desde a consulta inicial até aos cuidados pós-operatórios, o Dr. [SurgeonName] e a sua equipa prestaram um apoio e orientação excepcionais. O seu profissionalismo, atenção aos pormenores e empenho na satisfação do paciente deixaram-me à vontade durante todo o processo. Recomendo vivamente o Dr. [SurgeonName] a qualquer pessoa que esteja a considerar uma cirurgia plástica."
Eis um exemplo de como comentar uma avaliação de um hotel de 5 estrelas:
Exemplo 3
Muito obrigado pelas suas amáveis palavras e por partilhar a sua experiência com a [Nome da Empresa]. Ficamos muito contentes por saber que a nossa equipa prestou um excelente serviço durante a sua recente visita, deixando uma forte impressão. O seu feedback construtivo é inestimável para nos ajudar a melhorar e continuar a prestar um excelente serviço ao cliente.
"Se está à procura da melhor experiência de spa, não procure mais do que o [SpaCenter]. A sua equipa de terapeutas e esteticistas qualificados oferece tratamentos de topo adaptados às suas necessidades individuais, tudo num ambiente tranquilo e convidativo. Já experimentei vários dos seus serviços, desde massagens a tratamentos faciais, e cada um deles fez-me sentir mimada e renovada. Não posso recomendar o [SpaCenter] o suficiente!"
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A Trustpilot é uma plataforma de avaliação de clientes orientada para a comunidade que se tornou um dos sítios de avaliação de SaaS mais populares. Além disso, as empresas de todo o mundo podem utilizar a Trustpilot para recolher as avaliações dos consumidores, normalmente com antecedência, depois de as publicarem no perfil da empresa. Os clientes enviam avaliações de produtos e vendedores para perfis verificados da empresa com a qual interagiram.
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