Também estão interessados nas experiências de outras pessoas com a sua equipa de apoio ao cliente ou na forma como a sua software de atendimento ao cliente e os funcionários têm sido prestáveis.
Exemplo
O que é que faz uma boa crítica?
Exemplo 2
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Aplicação móvel
"O meu marido e eu fomos jantar ao restaurante X e gostámos muito do ambiente. A comida era fresca e deliciosa, e a melhor parte foi que o chefe nos enviou uma sobremesa que tinha criado nesse dia. Ficámos muito satisfeitos."
Modelo de resposta a críticas positivas 1
"A minha experiência gastronómica no [RestaurantName] foi verdadeiramente excecional. Desde o momento em que entrámos, o ambiente acolhedor e o pessoal atencioso fizeram-nos sentir em casa. O menu oferecia uma deliciosa variedade de pratos, cada um deles confeccionado com ingredientes frescos e de alta qualidade. Cada dentada foi uma delícia culinária, e mal posso esperar para voltar ao [RestaurantName] para explorar mais das suas deliciosas criações. Altamente recomendado!"
Este é o sítio onde a maioria das pessoas vai quando organiza uma viagem. Por isso, se é um hotel, um restaurante ou tem qualquer outro negócio que recebe turistas, deve prestar atenção ao TripAdvisor. Os viajantes enviam avaliações, comentários e carregam imagens, pelo que os conselhos são bastante fiáveis e influentes.
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