Exemplo 1
Ao ler as críticas, os potenciais clientes podem obter informações sobre a qualidade dos serviços prestados por um cabeleireiro e sobre a simpatia e a disponibilidade do seu pessoal.
Comprar um carro é definitivamente um processo, pelo que os clientes normalmente valorizam o serviço, a qualidade dos carros, as opções de garantia, as opções de financiamento e similares.
Exemplo
Restaurante
A partir destas análises, pode ver que o que é importante nas ferramentas de software é que estas reduzam a complexidade, facilitem a vida aos utilizadores e contenham funcionalidades que satisfaçam as suas necessidades.
Como responder a críticas positivas?
Por último, se gerir empresas com vários locais, a utilização de um resposta de revisão é a forma mais eficiente de gerir as respostas a vários locais.
Widgets de gestão da reputação online para as suas críticas positivas
DICA: Incorpore um widget de avaliações do Google no seu site para partilhar testemunhos reais e aumentar a confiança de quem o visita. Experimente já.
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