Os clientes consultam as opiniões dos clientes para saberem como os outros utilizam e gostam dos seus produtos.
Exemplo
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Exemplo
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Este é um exemplo de uma avaliação positiva da Conception, uma clínica de fertilidade nos EUA.
Eis alguns exemplos de críticas positivas que pode enviar aos seus clientes:
Exemplo 2
Assim, pode ver aqui que as avaliações positivas de hotéis contêm informações sobre o pessoal, a receção, o estacionamento, os quartos e os serviços.
Modelo de resposta a críticas negativas
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