Capterra é um sítio de classificação que avalia o software oferecido por empresas B2C e B2B se for uma empresa SaaS. Os utilizadores podem procurar software por indústria, negócio ou tipo. Capterra é um dos sites de avaliação mais fiáveis para empresas de software, pelo que estar ativo neste site pode ser uma das actividades de marketing mais importantes para este tipo de empresa.
Normalmente, uma crítica positiva de um restaurante contém comentários sobre a comida, o chefe, o serviço e o ambiente.
Eis algumas sugestões:
Comunica claramente a experiência do cliente
Eis um exemplo de como comentar uma avaliação de um hotel de 5 estrelas:
Hotel
Comércio eletrónico
Por exemplo:
Assim, as aplicações móveis têm de ser fáceis de utilizar e coerentes com as normas de conceção actuais e conter características que satisfaçam as suas necessidades.
O que devo escrever numa crítica positiva?
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